Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre Sté Aganetinfo, propriétaire du site www.Aganetinfo.com, dont le siège social est situé :
✦ N° 96 Boulevard Hassan 1er Cité Dakhla (Rez de Chaussée) – Agadir ;
✦ Succursale (Atelier 2): N° 96 Boulevard Hassan 1er Dakhla (2éme étage) – Agadir ;
✦ N° de Tél/Fax: +212 528.23.06.02 / +212 528.23.99.15
Le client est identifié ci-après comme utilisateur de Mynet.ma et accepte les présentes Conditions Générales de Vente. Toutes les autres conditions ne sont liées par la société qu'après confirmation écrite de la société. Les informations sur ce site peuvent être modifiées par AGANET INFO sans préavis. Le simple fait de commander sur www.Mynet.ma implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Les produits hors stock
Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement des stocks. Pour les produits non en stock, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas de demande de produit non disponible, le client en sera informé via le compte client disponible sur le site et/ou par e-mail dans les plus bref délais.
Les Prix des produits
Les prix sur Mynet.ma sont exprimés en dirhams et s'entendent hors frais de port. Il peut être modifié à tout moment et sans préavis. A ce prix, il faut ajouter les frais de transport en fonction du poids des marchandises que vous avez commandées. Les frais de port sont fixés à l'écran à l'issue de la sélection des différents produits par le client, et sont rappelés dans le récapitulatif de commande qui précède la validation.
Le prix est payé comptant au jour de la commande. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande dans la limite des stocks disponibles et sous réserve d'erreur typographique ou de modification du taux de TVA . Ainsi, toute modification de ce taux sera immédiatement répercutée sur les prix de vente.
Les commande
Si un client souhaite passer une commande, il devra au préalable s'identifier.il remplira, conformément aux informations qui lui seront fournies sur Internet, un formulaire mis à sa disposition dans lequel il fera figurer les informations nécessaires à son identification, notamment ses nom, prénom, numéro de téléphone, coordonnées postales et adresse électronique, adresse de facturation et de livraison. Plus d'informations peuvent être demandées pour assurer la qualité et la sécurité de la livraison. Toutes les informations sont présentées au client en français.
Le client ayant choisi les produits proposés validera enfin sa commande en cliquant sur le bouton « Valider la commande » pour prouver son engagement et son acceptation des conditions générales de vente. Dès cet instant, la commande est enregistrée et le numéro de commande est communiqué au client accompagné d'une confirmation à l'écran et/ou par courrier électronique. Les données enregistrées par Mynet constituent la preuve de la nature, du contenu et de l'historique de l'application.
Aucune annulation unilatérale d'un ordre professionnel ne sera acceptée sans l'approbation de la Sté Toutefois, si l'acheteur annule sa commande, la contrepartie de l'annulation entraînera une indemnité fixée à 10% du montant T.T.C de la commande et acquisition des primes versées.
Délais de livraison
Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures après leur réception. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et des services de livraison disponibles. Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée.
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la passation de la commande. Il sera mis en œuvre par un secrétariat ou un partenaire logistique. Il ne peut intervenir qu'après vérification du bien-fondé de la demande par le client.
En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves, lock-out, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises , Mynet est dégagée de toute responsabilité. Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut avoir lieu que si le client a pris connaissance de ses engagements envers Mynet.
Il reste indicatif et ne saurait donner lieu à des réclamations de la part du client si le retard à partir de la date de livraison supposée est inférieur à 7 jours. Au-delà de ce délai (délai de livraison + 7 jours) le client peut demander l’annulation de sa commande.
Après avoir reçu les marchandises, le client doit les inspecter et signaler tout dommage ou non-conformité en envoyant un courriel à contact@Aganetinfo.com dans un délai de deux jours.
Politique de paiement
Les clients disposent de trois méthodes de paiement : le paiement par carte bancaire, virement bancaire et paiement à la livraison. Si vous choisissez de payer par carte de crédit, la transaction sera déduite de votre compte le jour suivant la confirmation de la livraison. Si notre système refuse votre carte bancaire, nous vous contacterons pour vous proposer un autre mode de paiement pour compléter votre commande.
Le paiement par virement bancaire ne permet pas de réserver les produits. La commande ne sera livrée qu'après la réception du paiement au compte de la société. Si nous ne recevons pas le paiement dans les trois jours, la commande sera immédiatement annulée . Il reste indicatif que les virements peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour que l'argent soit transféré et affiché dans le compte de Sté .
Le paiement par dépôt d'espèces dans une agence société générale ne garantit pas au client la réservation des produits de sa commande . La commande ne sera livrée qu'après la réception du paiement au compte de la société. Si nous ne recevons pas le paiement dans les trois jours, la commande sera immédiatement annulée . Il reste indicatif que les virements peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour que l'argent soit transféré et affiché dans le compte de Sté .
Lorsque vous optez pour le paiement à la livraison, vous payez la marchandise au moment de la livraison. La commande ne sera confirmée qu'après avoir été validée. Le client est tenu de régler le prix de produit et des frais d'expédition. La livraison sera effectuée à l'adresse indiquée par le client, il est donc important de vérifier les informations avant de passer la commande (notamment l'adresse, le numéro de téléphone et le nom).
Admissibilité aux remboursements et aux échanges
✦ Votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.
✦ L'article doit être dans son emballage d'origine.
✦ Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
✦ Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, les articles en solde ne
peuvent pas être remboursés.
✦ Si l'article en question a été marqué comme cadeau lors de l'achat et expédié directement chez vous, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour.
Marchandises exemptées
Sont exonérés de remboursement :
✦Les clé USB ,les disques dur
✦Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque des pièces pour des raisons non dues à notre erreur.
✦Tout article retourné plus de 7 jours après la livraison.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants
✦Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
✦Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à 05 28 23 06 02 ou info@Aganetinfo.com
Expédition
✦ Veuillez ne pas renvoyer le produit au fabricant. Il doit être envoyé à l'adresse suivante: AGANET INFO, N 96 Bd Hassan 1er Cité Dakhla Agadir Morocco.
✦ Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article.
✦ Les frais de port ne sont pas remboursables ! Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
✦ Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.
✦ Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que nous recevons votre article retourné.
En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves, lock-out, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises,Mynet est dégagée de toute responsabilité. Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut avoir lieu que si le client a pris connaissance de ses engagements envers Mynet.
Prétendre
En signant le bon de livraison, le client accepte les produits livrés tels quels, et par conséquent aucune réclamation pour dommages pendant le transport ne sera acceptée. Il appartient au client d'effectuer toutes vérifications et de faire toutes réserves détaillées à l'arrivée du matériel et d'exercer tout recours contre le transporteur le cas échéant.
A réception de la marchandise, le client doit immédiatement vérifier son état et se conformer au contrat. Ce contrôle doit également porter, si nécessaire, sur l'état interne des machines pré assemblées. Toute réclamation relative à un défaut de la marchandise livrée, à une inexactitude des quantités ou à une référence erronée à la commande confirmée par Mynet , devra être formulée par écrit dans les deux jours suivant la réception de la marchandise sous peine de déchéance du droit de réclamation.
Aganetinfo.com ne pourra être tenu d'indemniser ou d'annuler une commande en raison de l'impossibilité d'utiliser le produit acheté en raison d'une incompatibilité du client .